Foire aux questions
Quelle évaluation des qualifications vous convient le mieux ?
Cela dépend de la raison pour laquelle vous avez besoin d'une évaluation. Veuillez lire les catégories sous notre rubrique Services d'éducation avec soin.
Si vous avez toujours des doutes après avoir examiné tous nos services d’évaluation, nous vous invitons à utiliser notre Service suggéré dans l’application pour vous assurer de choisir la bonne évaluation.
Quelle documentation est nécessaire pour soumettre à l'évaluation ?
Pour les évaluations académiques, nous vous demanderons de soumettre tous vos documents académiques officiels (relevés de notes, certificats, diplômes) au TEC.
Le TEC accepte-t-il les documents officiels par courrier ?
Non. À des fins de vérification, les documents originaux doivent être envoyés par l'établissement émetteur. Veuillez soumettre des copies de tous les documents via notre demande en ligne. TEC décline toute responsabilité en case de documents originaux envoyés par courrier à nos bureaux.
S’il y a des documents émis dans une langue autre que l’anglais, une traduction est-elle nécessaire pour compléter l’évaluation ?
TEC exige une traduction certifiée par un traducteur agréé ou une agence de traduction réputée. TEC pourra également vous fournir un devis pour la traduction de tout document dont vous auriez besoin.
Combien de temps dure le processus d’évaluation ?
Le délai de traitement standard est de 10 jours ouvrables après réception de tous les documents requis et du paiement intégral. Certains cas nécessitent un délai supplémentaire pour la recherche et la vérification. De plus, nous proposons des services d'urgence avec une livraison endéans les 2 et 5 jours ouvrables.
Comment savoir si votre demande de dossier a été reçue ?
Vous devriez recevoir une réponse automatique de notre système dans l'heure qui suit la soumission de votre demande. Cette réponse confirmera la réception de votre demande.
Comment vérifier le statut d'une demande ?
Pour connaître le statut de votre demande soumise, veuillez utiliser notre vérificateur de statut.
Quelle est la procédure à suivre en cas de questions ou préoccupations après une évaluation ?
Veuillez répondre directement au courriel de dossier complété que vous avez reçu de TEC en partageant votre préoccupation avec notre équipe pour qu'elle l'examine. Assurez-vous d'inclure votre numéro de dossier TEC, qui se trouve dans le nom du fichier et en haut du document. Dans le corps de votre courriel, veuillez nous faire part de votre préoccupation concernant l'évaluation et notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais
Vous avez des questions supplémentaires ?
Si vous avez d'autres questions, consultez notre vidéo FAQ sur YouTube ou contactez-nous par courrier électronique à l'adresse suivante status@evalcompany.com. Vous pouvez également nous contacter par téléphone en utilisant l'un des numéros de téléphone figurant sur notre site web. Contact page.