Preguntas frecuentes
¿Qué evaluación de credenciales es la adecuada para usted?
Depende de para qué necesita su evaluación. Lea atentamente las categorías de nuestros Servicios educativos con cuidado.
Si aún no está seguro después de revisar todos nuestros servicios de evaluación, le recomendamos que utilice nuestro Servicio sugerido dentro de la solicitud para asegurarse de elegir la evaluación correcta.
¿Qué documentación se necesita presentar para la evaluación?
Para las evaluaciones académicas, le solicitaremos que envíe todos sus documentos académicos oficiales (historiales académicos, certificados, diplomas) a TEC.
¿TEC acepta documentos oficiales por correo?
No. A efectos de verificación, la institución emisora debe enviar los documentos originales. Por favor, envíe copias de todos los documentos a través de nuestra solicitud en línea. TEC no se hace responsable de los documentos originales enviados por correo a nuestras oficinas.
Si hay documentos emitidos en un idioma distinto del inglés, ¿se requiere una traducción para completar la evaluación?
TEC requiere una traducción certificada de un traductor certificado o una empresa de traducción de buena reputación. TEC también estará encantado de proporcionarle un presupuesto para cualquier documento que necesite traducir.
¿Cuánto tiempo demora el proceso de evaluación?
El plazo de entrega estándar es de 10 días laborables una vez recibidos todos los documentos requeridos y el pago completo. Algunos casos requieren tiempo adicional para la investigación y verificación. Además, ofrecemos servicios urgentes de 2 y 5 días laborables.
¿Cómo sabe si se ha recibido su solicitud de caso?
Debería recibir una respuesta automática de nuestro sistema dentro de una hora después de enviar su solicitud de caso. Esta respuesta confirmará la recepción de su solicitud.
¿Cómo se verifica el estado de una solicitud?
Para conocer el estado de su solicitud, utilice nuestro comprobador de estado.
¿Cuál es el proceso para cualquier pregunta o inquietud después de que se haya completado una evaluación?
Responda directamente al correo electrónico del caso completado que recibió de TEC con su inquietud para que nuestro equipo la revise. Asegúrese de incluir su número de caso de TEC, que se puede encontrar en el nombre del archivo y en la parte superior del documento. En el cuerpo de su correo electrónico, infórmenos su inquietud sobre la evaluación y nuestro equipo se comunicará con usted lo antes posible.
¿Tiene más preguntas?
Si tiene más preguntas, consulte nuestro vídeo de preguntas frecuentes en YouTube o envíenos un correo electrónico a status@evalcompany.com. También puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono a través de una de las líneas de oficina que figuran en nuestro Contacto página.